OFFRE D’EMPLOI

Publié le 11 juillet 2022

RÉPARTITEUR(TRICE)/STATISTICIEN(NE)   

28h à 32h/sem 

MISSION DE L’ORGANISME:   Le STC des Sources est un organisme à but non lucratif qui offre un service de transport de personnes qui s’adresse à l’ensemble de la population sans distinction des individus et des besoins.  

 

 

DESCRIPTION DE TÂCHES  

Sous l’autorité du coordonnateur, le répartiteur est responsable de la répartition des transports adaptés et collectifs ainsi que de la mise à jour des statistiques du service de transports.  

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES   

Répartition et gestion de la relation avec les usagers  

  • Recevoir et traiter les demandes de transport   
  • Répartir les conducteurs selon les horaires, les feuilles de travail et les urgences  
  • S’assurer que le travail des chauffeurs est conforme aux normes ou processus  
  • Gérer la vente de billets  
  • Informer les conducteurs au sujet des problèmes de circulation et routiers ainsi que sur les particularités du transport à effectuer   
  • Répondre aux questions des usagers et des conducteurs   
  • Valider les feuilles de route et de réclamation des conducteurs afin de s’assurer de l’exactitude des informations  
  • Informer le coordonnateur de toute situation requérant une vigie  

Administration/statistiques  

  • Effectuer la saisie de données des informations requises dans les outils de gestion de statistiques appropriés (feuilles de route des chauffeurs, déplacements totaux, etc.)  
  • Préparer les statistiques et rédiger les rapports sur le service pour le coordonnateur, le conseil d’administration et les bailleurs de fonds   
  • Effectuer du travail général de secrétariat (classement, trier le courrier, rédiger de la correspondance, etc.)  

Participation à l’organisation / attitude et comportement   

  • Participer aux rencontres d’équipe   
  • Participer à des mesures de formation permettant d’améliorer sa pratique professionnelle  
  • Contribuer au développement et à l’amélioration continue de l’organisme  
  • Assurer un service à la clientèle de qualité  
  • Participer à maintenir une ambiance de travail propice au travail d’équipe et au bon fonctionnement de l’organisme   
  • Tenir un discours positif à l’égard de l’organisme  
  • Respecter les politiques et le fonctionnement de l’organisme  

Réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires à l’actualisation de la mission et des mandats de l’organisme  

EXIGENCES  

  • Diplôme d’études collégiales en Technique de la logistique du transport (atout) ; ou 2 ans d’expérience dans un poste similaire ou toutes autres combinaisons de formation et d’expérience jugées pertinentes.  
  • Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite ;  
  • Anglais fonctionnel (atout) ;  
  • Connaissances informatiques avancées de la suite Microsoft Office 

QUALITÉS ET APTITUDES 

  • Autonomie et débrouillardise ;  
  • Haut niveau de concentration et d’attention aux détails ;  
  • Aimer travailler avec le public et en avoir les aptitudes ;  
  • Capacité à gérer son temps et ses tâches de manière efficiente ;  
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers serrés ;  
  • Facilité à travailler en équipe et à mobiliser des personnes ;  
  • Sens de l’écoute et de la communication 

CONDITIONS DE TRAVAIL 

  • Heures hebdomadaires : entre 28 h et 32 h par semaine ; 
  • Horaire : lundi au vendredi de 9 h 30 à 16 h 30 ; 
  • Assurances collectives, régime de retraite ; 

 

Salaire horaire de départ, 17,22 $ selon politique salariale en vigueur. 

Fermeture de l’offre le 14 juillet 2022 

Faire parvenir vos CV et lettre d’intérêt à : 

info@stcdessources.com 

Seules les candidatures retenues seront contactées.